----- اداره آموزش و فرهنگ سازي
----- اداره انتشارات
|
مدیریت آموزش و فرهنگسازي
|
|
فرایند های
تحت نظارت
|
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- تهیه و تدوین راهبردهای فرهنگسازي و آموزش
- طرحريزي برنامههاي عملياتي محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي
- شناخت فرصتهاي بهبود محصولات و خدمات
- جمعآوري ايدههاي مرتبط با محصولات و خدمات
- فراهم آوري زيرساختهاي لازم براي شناسايي فرصتهاي بهبود براي محصولات و خدمات كنوني شركت
- طرحريزي اقدامات طراحي متناسب در محصولات و خدمات توسط بازخوردهاي اخذ شده از فرآيند بازاريابي، رسيدگي به شكايات و پيشنهادات
- ارتقاء سبد محصولات و خدمات به كمك تحقيقات بازار، نظرسنجي از مشتريان و ساير اشكال بازخورد
- مطالعه تكنولوژيهاي جديد تأثيرگذار بر محصولات فرهنگي و آموزشي
- فراهم آوري زيرساختهاي لازم براي الگوبرداري از محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي موجود در بازار
- فراهم آوري سيستمهاي لازم جهت ارزيابي عملكرد محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي ارائه شده در بازار با همكاري متوليان حوزه مديريت بازار
- ايجاد زيرساختهاي لازم جهت مشاركت دادن كاركنان، شركاء به منظور توسعه محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي
|
|
رييس اداره آموزش و فرهنگسازي/ زيرمجموعه مدير آموزش و فرهنگسازي
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- ايجاد همراستايي برنامههاي آموزش و فرهنگسازي با راهبردهاي تعريف شده
- مديريت برنامههاي عملياتي محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي
- شناخت و مديريت فرصتهاي بهبود محصولات و خدمات
- جمعآوري ايدههاي مرتبط با محصولات و خدمات
- مديريت اقدامات اصلاحي متناسب در محصولات و خدمات توسط بازخوردهاي اخذ شده از فرآيند بازاريابي، رسيدگي به شكايات و پيشنهادات
- مديريت سبد محصولات و خدمات به كمك تحقيقات بازار، نظرسنجي از مشتريان و ساير اشكال بازخورد
- مطالعه تكنولوژيهاي جديد تأثيرگذار بر محصولات فرهنگي و آموزشي
- الگوبرداري از محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي موجود در بازار
- ارزيابي عملكرد محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي ارائه شده در بازار با همكاري متوليان حوزه مديريت بازار
- مشاركت دادن كاركنان، شركاء به منظور توسعه محصولات و خدمات فرهنگي و آموزشي
|
|
رييس اداره انتشارات/ زيرمجموعه مدير آموزش و فرهنگسازي
|
|
شرح وظایف و
مسئولیت ها
|
- انجام هماهنگيهاي لازم جهت شكلگيري محصولات انتشاري شركت، مشتمل بر:
تعامل با نويسندگان/ واحدهاي سفارش دهنده در سازمان بورس
تعامل با ويراستار
اخذ تأييديههاي لازم از واحدهاي سفارش دهنده در سازمان بورس
نظارت بر انتشار و توزيع محصولات شركت
|
----- اداره برنامه ريزي و كنترل پروژه
----- اداره فناوري اطلاعات
----- اداره توسعـه بازار
|
مدیریت برنامه ریزی و کنترل پروژه
|
|
فرایند های
تحت نظارت
|
- طرح ریزی چشم انداز و استراتژی ها
- طراحی و توسعه محصولات و خدمات
- مدیریت پروژه ها
- مدیریت بازار
- مدیریت تکنولوژی اطلاعات
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- نظارت بر نحوه شناسایی نیازهای ذینفعان شرکت
- نظارت بر تجزیه و تحلیل های انجام شده در حوزه بازار، شاخص های عملکردی، رقبا و...
- تهیه و تدوین سند استراتژی شرکت
- ایجاد زیرساخت های لازم جهت جاری سازی استراتژی ها در شرکت
- تهیه و تدوین برنامه های عملياتي
- نظارت كلان بر نحوه مديريت ايدهها
- مديريت برنامهريزي كلان پروژهها
- تصديق و صحه گذاري طراحي
- نظارت كلان بر اجراي پروژهها
- تهيه و تدوين راهبردهاي كلان در حوزه بازار
- ايجاد زيرساختهاي لازم به منظور تحقيقات بازار با هدف شناسايي و توسعه بازار
- شناسايي زيرساخت لازم به منظور بازاريابي با هدف افزايش فروش
- نظارت بر مديريت ارتباط با مشتري
- تهيه و تدوين راهبردهاي كلان در حوزه تكنولوژي اطلاعات
- مديريت كلان بر تكنولوژي اطلاعات (شامل: پشتيباني اطلاعاتي، سختافزاري، نرم افزاري و...)
|
|
رييس اداره برنامهريزي و كنترل پروژه/ زيرمجموعه مدير برنامهريزي و كنترل پروژه
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- شناسايي نيازهاي ذينفعان شركت
- تجزيه و تحليلهاي انجام شده در حوزه بازار، شاخصهاي عملكردي، رقبا و...
- تهيه و تدوين سند استراتژي شركت
- جاريسازي استراتژيها در شركت
- تهيه و تدوين برنامههاي عملياتي
- مديريت ايدهها
- برنامهريزي كلان پروژهها
- استخراج مطالعات امكانسنجي پروژهها
- مديريت اجراي پروژهها
|
|
رييس اداره IT / زيرمجموعه مدير برنامهريزي و كنترل پروژه
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- همراستايي برنامههاي تكنولوژي اطلاعات با راهبردهاي كلان در حوزه تكنولوژي اطلاعات
- پشتيباني اطلاعات
- پشتيباني سخت افزاري و نرم افزاري
- پشتيباني شبكه و ارتباطات
- مديريت محصولات نوين (شكل يافته بر بستر IT)
|
|
رييس اداره توسعه بازار/ زير مجموعه مدير برنامهريزي و كنترل پروژه
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- ايجاد همراستايي برنامههاي مديريت بازار با راهبردهاي كلان در حوزه بازار
- مديريت تحقيقات و توسعه بازار
- مديريت بازاريابي و فروش
- مديريت ارتباط با مشتري
شناسايي و ايجاد كانالهاي ارتباط با مشتري و ارزيابي اثربخشي آنها
مديريت شكايات مشتريان
نظرسنجي از مشتريان
|
----- اداره امور مالي و منابع انساني
----- اداره امور پشتيباني و امور قراردادها
|
مدیریت مالی/ اداری
|
|
فرایند های
تحت نظارت
|
- مدیریت منابع انسانی
- مدیریت منابع مالی
- مدیریت تأمین کالا و خدمات
- مدیریت نیروهای پیمانکاری
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
|
- تهیه و تدوین راهبردهای کلان در حوزه منابع انسانی
- نظارت کلان بر برنامه ریزی کلان منابع انسانی (شامل: نیازسنجی، برنامه ریزی عملیاتی، و ارزیابی عملکرد برنامه ریزی)
- نظارت کلان بر تأمین منابع انسانی
- نظارت بر برنامه های آموزش و توانمندسازی کارکنان
- نظارت بر برنامه های نگهداشت کارکنان (شامل: ارزیابی عملکرد، مدیریت انگیزش و ارائه خدمات رفاهی)
- نظارت بر بکارگیری کارکنان
- تهیه و تدوین بودجه مالی
- تصویب گزارشات و صورت های مالی
- نظارت بر گردش نقدینگی
- مدیریت کلان بر محاسبه بهای تمام شده
- مدیریت ریسک های مالی پروژه
- نظارت بر تأمین منابع
- نظارت کلان بر نحوه ارائه خدمات و کالا
- تهیه و تدوین استراتژی تأمین نیروهای پیمانکاری
- نظارت کلان امور اداری و مالی نیروهای پیمانکاری
|
|
رييس اداره امور مالي/ منابع انساني- زيرمجموعه مدير مالي/ اداري
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
متولي امور مالي
|
- تهيه و تدوين بودجه مالي
- تهيه گزارشات و صورت هاي مالي
- مديريت بر گردش نقدينگي
- محاسبه بهاي تمام شده
- شناسايي ريسكهاي مالي پروژه
|
|
شرح وظایف و مسئولیت ها
متولي امور مالي
|
- ايجاد همراستايي برنامههاي منابع انساني با راهبردهاي كلان در حوزه منابع انساني
- مديريت برنامهريزي منابع انساني (شامل: نيازسنجي، برنامهريزي عملياتي، و ارزيابي عملكرد برنامهريزي)
- مديريت تأمين منابع انساني
- مديريت برنامههاي آموزش و توانمندسازي كاركنان
- مديريت برنامههاي نگهداشت كاركنان (شامل: ارزيابي عملكرد، مديريت انگيزش و ارائه خدمات رفاهي)
- مديريت بكارگيري كاركنان
- ايجاد همراستايي برنامههاي نيروهاي پيمانكاري با استراتژي تأمين اين نيروها
- مديريت امور اداري و مالي نيروهاي پيمانكاري
|
|
رييس اداره پشتيباني و قراردادها/ زيرمجموعه مدير مالي/ اداري
|
|
شرح وظایف و
مسئولیت ها
|
- مديريت تأمين منابع
- مديريت ارائه خدمات و كالا
- مديريت تعاملات با پيمانكاران
- مديريت انبار كالا و محصولات
|
